Bloeddonor valt flauw na donatie en loopt dwarslaesie op: Sanquin aansprakelijk wegens onvoldoende nazorg

Verzoekster valt flauw in het donorcafé van Sanquin en loopt een incomplete dwarslaesie op. De rechtbank oordeelt dat Sanquin haar zorgplicht heeft geschonden: de vrijwilligster lette niet actief op de donor, was niet adequaat geïnstrueerd en de ruimte was onveilig ingericht.

Verzoek toegewezen. De rechtbank stelde vast dat van actief opletten door de vrijwilligster geen sprake was: zij stond met haar rug naar verzoekster toe, heeft niet gezien dat verzoekster een reep chocola pakte, van houding veranderde of dreigde flauw te vallen, en heeft pas om hulp geroepen nadat verzoekster al op de grond lag. Sanquin had de ruimte anders kunnen inrichten, de vrijwilligster duidelijker moeten instrueren om actief te letten op signalen van onwelbevinden en had extra alert moeten zijn nu verzoekster voor de eerste keer doneerde, de ruimte door een scheidingswand was afgescheiden en de stoelen instabiel bleken. Het feit dat Sanquin alle protocollen en wet- en regelgeving heeft nageleefd, ontneemt haar niet de plicht om voldoende nazorg te bieden. 

begroot de kosten van dit deelgeschil op € 8.942,50 inclusief btw te vermeerderen met het door verzoekster betaalde griffierecht van € 320,00 en veroordeelt Sanquin c.s. hoofdelijk tot betaling daarvan aan verzoekster; bepaalt dat de begrote kosten binnen 14 dagen na dagtekening van deze beschikking moeten worden voldaan op rekening  ten name van haar belangenbehartiger, te vermeerderen met de wettelijke rente tot de dag der voldoening indien de kosten niet binnen deze termijn zijn voldaan.

Kosten

kosten geheel toegewezen

Resultaat

toegewezen

Verzoekster ging naar Sanquin om bloed te geven en verliet de locatie met een dwarslaesie.